Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras a Hifive. Los datos del titular están en el aviso legal.

Cómo se hace un pedido

1. Nos escribes por WhatsApp o a soporte@hifive.es con los productos y las unidades.
2. Te confirmamos el precio total, el plazo y cómo pagar.
3. Cuando recibimos el pago, preparamos y enviamos el pedido.

Todos los precios de la web incluyen el IVA.

Pedidos para tu negocio

Configuramos cada dispositivo con el perfil de Google de tu negocio antes de enviarlo, así que necesitamos su nombre y dirección tal como aparecen en Google Maps.

Pedidos al por mayor

El pedido mínimo es de 10 unidades, que pueden mezclar expositores y placas. Se envían sin configurar, con instrucciones para que el revendedor los configure para cada negocio. El precio por unidad depende del total de unidades del pedido, según la tabla de la web.

Envío

Gratuito a España peninsular y Baleares, sin importe mínimo. Los pedidos confirmados antes de las 19:00 de un día laborable salen ese mismo día y llegan en 2 a 3 días laborables. Para Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos antes. Te enviamos el número de seguimiento cuando sale el pedido.

Devoluciones y garantía

Si compras para tu negocio tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo y recibir el reembolso completo, sin tener que explicar el motivo. Esto amplía los 14 días del derecho de desistimiento que te da la ley. El envío de la devolución lo pagas tú, salvo que el producto llegue con un defecto o nos hayamos equivocado en el pedido: entonces te mandamos una etiqueta prepagada. Reembolsamos en 5 a 7 días laborables desde que recibimos el producto, por el mismo medio de pago.

En los pedidos al por mayor cambiamos o reembolsamos las unidades que lleguen con un defecto de fabricación, si nos avisas en los 30 días siguientes a recibirlas. Al ser una compra profesional, no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores.

No se aceptan devoluciones de productos dañados por un mal uso.

Incidencias

Si el pedido llega dañado o no llega en el plazo indicado, escríbenos a soporte@hifive.eso por WhatsApp y lo solucionamos.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio; en las compras profesionales, las partes se someten a los juzgados de Valencia.