Política de privacidad

La web no tiene formularios ni registro de usuarios. Solo tratamos los datos que nos das al escribirnos o al hacer un pedido. Esta política lo explica según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable

Julen Manzano Muñoz, NIF 53761595S, Torrent (Valencia), 46900. Correo: soporte@hifive.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Al visitar la web: la dirección IP y datos técnicos del navegador, que trata el proveedor de alojamiento para servir la web y protegerla de ataques. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Si nos escribes por WhatsApp o correo: tu nombre, teléfono o correo y lo que nos cuentes, para responderte. Base legal: tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
• Si haces un pedido: nombre, dirección de envío, contacto y, si es para tu negocio, su nombre y dirección para configurar el dispositivo. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas, el tiempo necesario para atenderlas y como máximo un año. Los datos de pedidos, 5 años por obligaciones fiscales y 3 años más por posibles reclamaciones.

Proveedores que intervienen

• Cloudflare, que aloja y sirve la web.
• WhatsApp (Meta), si nos escribes por WhatsApp.
• El proveedor de correo electrónico de hifive.es, si nos escribes por correo.
• La empresa de transporte, con los datos de envío de tu pedido.

Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad escribiendo a soporte@hifive.es. Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.